Design for Delight Innovator นวัตกรรมการออกแบบเพื่อยกระดับผู้ประกอบการ

Digital Media

หลักสูตร Design for Delight Innovator นวัตกรรมการออกแบบเพื่อยกระดับผู้ประกอบการ

หลักสูตร Design for Delight Innovator มุ่งเน้นการพัฒนาผู้ประกอบการให้สามารถออกแบบผลิตภัณฑ์ บริการ หรือประสบการณ์ลูกค้าที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ และยั่งยืน โดยการใช้หลักการของ Design Thinking ซึ่งเป็นกระบวนการคิดเชิงออกแบบที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ด้วยการทำความเข้าใจในปัญหา และความต้องการของลูกค้าเพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมที่มีเอกลักษณ์ และสามารถยกระดับธุรกิจให้มีความสามารถในการแข่งขันในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หลักสูตร Design for Delight Innovator มุ่งเน้นการพัฒนาผู้ประกอบการให้สามารถออกแบบผลิตภัณฑ์ บริการ หรือประสบการณ์ลูกค้าที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ และยั่งยืน โดยการใช้หลักการของ Design Thinking ซึ่งเป็นกระบวนการคิดเชิงออกแบบที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ด้วยการทำความเข้าใจในปัญหา และความต้องการของลูกค้าเพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมที่มีเอกลักษณ์ และสามารถยกระดับธุรกิจให้มีความสามารถในการแข่งขันในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ระยะเวลา 12 ชั่วโมง

อบรม 2 วัน | 9.00 น. - 16.00 น.

ระดับ Basic

ระดับความรู้ขั้นพื้นฐาน


เนื้อหาการอบรม

  • กระบวนการ Design Thinking และการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า
    • เข้าใจหลักการ Design Thinking
      • ความหมายและประวัติของ Design Thinking
      • ขั้นตอนหลักของ Design Thinking (Empathize, Define, Ideate, Prototype, Test)
      • เครื่องมือที่ใช้ในการทำ Design Thinking
    • Workshop: การใช้ Microsoft 365 เพื่อการวิเคราะห์และจัดระเบียบข้อมูล
    • วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า
      • การทำ Customer Journey Mapping
      • การสัมภาษณ์ลูกค้า
      • การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อค้นหา Pain Points
    • Workshop: สร้าง Customer Journey Map
    • สร้างสรรค์ไอเดีย
      • เทคนิคการ Brainstorming และ Mind Mapping
      • การเลือกไอเดียที่น่าสนใจ
    • Workshop: สร้างและจัดระเบียบไอเดีย
  • สร้างต้นแบบและการนำเสนอผลงาน
    • สร้างต้นแบบ
      • การสร้างต้นแบบของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
      • เทคนิคการทดสอบต้นแบบกับผู้ใช้
    • Workshop: ใช้ Adobe Express ในการสร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์ เช่น การออกแบบ Mockup ของผลิตภัณฑ์
    • การนำเสนอผลงาน
      • การเตรียมการนำเสนอและการใช้เครื่องมือเพื่อให้การนำเสนอมีประสิทธิภาพ
      • เทคนิคการนำเสนอที่น่าสนใจและการพูดเพื่อดึงดูดความสนใจ
    • Workshop: การใช้ PowerPoint หรือ Canva เพื่อเตรียมการนำเสนอผลงาน
    • สรุปและถาม-ตอบ
      • สรุปและถ่ายทอดประสบการณ์จากการเรียนรู้
      • การตอบคำถามและคำแนะนำเพิ่มเติม
    • Workshop: การสร้างแผนงานสำหรับการนำแนวคิดไปใช้ในธุรกิจของผู้เรียน